Авиакомпания не согласна, но не отрицает овербукинг
В сети завирусилось видео, где бортпроводники вынуждают туристку выйти из самолета Ethiopian Airlines, готовящегося выполнить рейс ET308 из Аддис-Абебы в Найроби. На видео и в описании к нему сказано, что пассажирку настоятельно попросили покинуть борт, чтобы после этого якобы усадить на ее место высокопоставленного чиновника. В ролике туристка называет его министром.
Такая ситуация возмутила интернет-общественность, вызвав бурю негодований и комментариев. Внести ясность решил сам перевозчик, который изучил подробности инцидента и выпустил официальный комментарий. На рейсе 19 июля действительно был овербукинг. Мест в салоне не хватило трем пассажирам экономкласса, которые пришли на посадку за несколько минут до ее завершения.
Об отсутствии свободных кресел туристы были оповещены в терминале. Сотрудник на гейте сообщил им, что они будут гарантированно пересажены на следующий рейс. Эти слова не подействовали. Проигнорировав предложение, они прорвались на борт мимо сотрудников безопасности. Поэтому далее их пришлось выводить.
По версии авиакомпании, у пассажиров сложилось ошибочное впечатление, что их места отдали VIP-клиентам, потому что последними на борт зашли несколько пассажиров бизнес-класса, которые по правилам перевозчика могут занять места уже после рассадки всех остальных туристов. Тот факт, что на борту присутствовал министр страны, в авиакомпании отрицают. Более того, говорят, что он был даже не эфиоп.
Ситуацию активно обсуждают подписчики телеграм-канала «Крыша ТурДома». Далеко не все из них верят, что: «То есть они утверждают, что люди так легко прошли через сотрудников безопасности? Это странно».
Ранее TourDom.ru писал, что в Госдуме предложили платить россиянам компенсацию за овербукинг.